退换货注意事项

退货注意事项

①注明退货原因,如果核雕存在质量问题,请务必说明;

②确保商品及配件、礼品或者赠品等齐全;

③如果组合商品中有部分商品存在质量问题,在您办理退货时,必须提供完整的组合商品;

④另外,任何因客户非正常使用及保管导致出现质量问题的商品,怒不退换,请客户注意并谅解;

⑤因核雕为收藏品,区别于普通网购商品,若产品本身无任何质量问题,本站概不退换,敬请谅解,若产品本身为假冒伪劣,您可向我网提出索赔,一经核实,以一赔十。

 

换货注意事项

①发生换货时,只能更换同一核雕师的作品(作品的不同颜色、材质、规格的价格差异实行多退少补),不提供不同雕刻师的换货服务;

②手串或挂件可以部分换货,但只能更换与同一雕刻师的同一题材作品,不提供不同雕刻师不同题材的更换服务;

③因客户自身原因导致的手串或挂件部分换货,可能视情况收取相应费用。

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